TOIMITUS
Toimitamme tilatut tuotteet ensisijaisesti Matkahuollon kautta. Yli 50 euron tilaukset postitamme lähetyskuluitta. Alle 50 euron tilauksissa laskutamme lähetyksestä 7 euroa. Saamme pakettinne matkaan viimeistään viikon sisällä tilauksen jättämisestä.
Jos toimitusajassa on jotain poikkeavaa ilmoitamme asiasta puhelimitse tai sähköpostilla. Asiakkaalla on tällöin mahdollisuus myös perua tilaus maksutta.
PALAUTUS
Sinulla on tuotteillemme 14 vuorokauden palautusoikeus. Huomaathan, että pakkausten pitää palautettaessa olla käyttämättömiä. Ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla saadaksesi tarkemmat ohjeet.
Vastaanotettuamme ehtojen mukaisen palautuksen, me puolestamme palautamme maksetun kauppasumman pankkitilille.
Emme kuitenkaan korvaa palautuksesta aiheutuneita kustannuksia, kuten postimaksua, ellei kyseessä ole reklamaatio ja viallinen tuote.
​
Reklamaatio
Mikäli vastaanottamanne tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota ystävällisesti yhteyttä meihin puhelimitse tai sähköpostilla.
​
Palautusosoite:
Mehiläisfarmi Elma B.
Hiihtomäentie 39 a 3
00800 Helsinki