TOIMITUS
Toimitamme tilatut tuotteet ensisijaisesti Matkahuollon kautta. Yli 50 euron tilaukset postitamme lähetyskuluitta. Alle 50 euron tilauksissa laskutamme lähetyksestä 7 euroa. Saamme pakettinne matkaan viimeistään viikon sisällä tilauksen jättämisestä.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä.
Tiedoitamme poikkeavista toimitusajoista verkkokaupan tuotesivulla.
PALAUTUS
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen ja pakkauksen pitää olla käyttämätön ja muuttumaton. Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi lisäohjeita.
Mikäli asiakas palauttaa tuotteen ehtojen mukaisesti, asiakkaan maksama kauppasumma palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 20 vrk kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Palautukset ovat asiakkaalle maksullisia, jolloin asiakas on velvollinen
maksamaan palatuksesta koituvat postituskulut.
Reklamaatio
Mikäli vastaanottamanne tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota ystävällisesti yhteyttä meihin mahdollisimman nopeasti.
Palautusosoite:
Mehiläisfarmi Elma B.
Hiihtomäentie 39 a 3
00800 Helsinki